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觀光心理學概論

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  人為什麼想觀光?觀光客有什麼樣的需要、興趣、態度、信念、理想、世界觀?這就是《觀光心理學概論》想要探討的,以心理學為理論基礎,結合觀光實務,深入分析、研究觀光客的心理活動規律,即觀光業管理中如何調節並控制個體行為、群體行為與領導行為,培養員工的服務意識,創見優直高效能的企業形象。

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