Search Catalog > Book
Check-outs :

有效溝通立即上手

  • Hit:160
  • Rating:0
  • Review:0
  • Trackback:0
  • Forward:0


轉寄 列印
第1級人氣樹(0)
人氣指樹
  • keepsite
  • Introduction
  • About Author
  • Collection(0)
  • Review(0)
  • Rating(0)


搭起溝通橋樑,邁向事業巔峰。


  在日常生活中,舉凡買賣交易、情感交流、知識學習等等,都是溝通行為。訊息的傳送與接收兩端,所「認知」的內容是否相同,攸關溝通的成敗。其影響層面可大可小,小則如弄混交易數量,大則使雙方情感破裂、威信盡失,終無再次合作機會。


  現代科技日新月異,有了手機、電子郵件與各項現代化通訊設備之賜,原以為現代人的溝通要比以往的魚雁往返來得迅速且精準。然而,若想要真正表達出你的意思、並運用雙方都理解的言語來獲致成果,卻始終是一大挑戰。本書將配合簡單的溝通情境、提供各項有用且易懂的技巧與策略,藉此提升你的溝通與衝突管理能力,以面對當今這個嚴酷且要求甚高的商業世界。你可以在本書中學會:


經由日常對話與互動,來提升員工士氣與生產力的有效方法。


具有參與度及成效的會議與簡報要領。


有效運用電子郵件、語音信箱與其他通訊工具,成為成功經理人。




  無論你是企業經理人、汲汲於改善公司內外因溝通不良而造成的誤會損失,或是胸懷雄心壯志的上班族,希冀在現下的職場版圖開拓更廣闊的天地;抑或是你已發現為何別人常對你的話語產生誤解,以致於常做出你無法預期的反應,請善用本書所提供的各項溝通工具,你將發現,不管這些工具是顯而易見、或是你平常根本不會去注意到的,都將幫助你在職場上有效溝通、站穩一席之地!


本書特色



1.詳列各種溝通技巧及應用方向。

作者以活潑輕鬆的筆調,描繪出各種溝通上的障礙及盲點,深入淺出,從最深層的認知、人的溝通風格及基本特質談起,讓人明瞭往往簡單的一句話卻會帶來截然不同的解讀。再帶到所有應用溝通的層面上,知己知彼方能百戰百勝!



2.分享如何讓會議更有效以及成功簡報的步驟。

你一定會有類似的經驗,常覺得開會是件冗長無意義的事,往往主管花了大半天的時間,你卻完全不曉得重點是什麼。作者深悉會議及作簡報時常遇到的難題,按步逐一點出並幫助你加以破解。



3.成功經理人必備──電子化溝通。

科技進步了,但人還停留在舊式思維。此書結合科技與人性,教導一個成功的經理人,該如何利用電子郵件、語音信箱……,快速且正確地傳達你所要的訊息,節省溝通往返時間、提升工作效率!簡易明瞭的溝通情境、搭配圖文框提醒說明。許多專有名詞或理論,本書以輕鬆易讀的編排方式,貼心地安插小圖框作說明,再搭配常見的工作情境,使你彷若身在其中,更能投射出你的溝通模式。




藍妮.亞瑞唐多(Lani Arredondo)



  是一位教育訓練專家與講師,其專擅的領域是在溝通與管理技巧。加州大學碩士,她曾經在IBM公司有很好的職場表現,並曾在國立大學的商學院服務過,同時也曾是知名國際研討會公司裡的頂尖講師。作者另外還有兩本由麥格羅•希爾所出版的著作,分別是:《How to Present Like a Pro》與《The McGraw-Hill 36 Hour Course in Business Presentation》。


譯者簡介



丁惠民



  中興大學企管系畢,曾任職於明�電腦人資部與製造處,隨後擔任工商時報記者及電子化企業經理人報告執行總編輯。現為專業文字工作者,譯有《成功簡報 立即上手》、《專案管理 立即上手》、《打倒莫非定律的銷售新法》、《第一次就說對話》、《快樂工作人求生之道》等書。

Must Login
Must Login
Must Login
Must Login