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觀光領隊導遊實務

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  《觀光領隊導遊實務》邀集兩位有豐富背景的作者撰寫,作者其一劉仁民投身教育界之前,即是旅遊業的從業人員,已有三十多年的業界經歷,作者其二楊明青除從事教職,並致力於整合理論與實務,亦取得領隊、導遊人員的執業證。因此,本書對於理論與實務的應用描寫可謂貼切與深刻,除了可供相關科系學生研讀,亦可讓對於領隊、導遊工作有興趣的普羅大眾作為參考。


  本書以簡介領隊與導遊的概論作為切入點,帶領讀者認識領隊、導遊的工作內容,接續介紹旅客心理與接待服務、出團前的前置作業、出國旅遊證件、各國團體旅遊概述、出入國境通關程序及機場設施、交通工具安排作業、住宿及餐飲安排作業、自由活動安排作業、旅遊安全與緊急事件之處理等實務操作事宜,對於領隊導遊工作必然有所助益。

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