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你其實不懂管理學:管理學是研究人的學科

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提到管理學,我們首先會想到的就是它是和企業部門有關的學科。在絕大多數人看來,這門學科的基本內容就是教一個領導者如何管理一個團隊、如何讓企業獲得良好發展,如此而已。很多人不會想到的是,管理學並不僅僅局限於企業和組織部門,而是和人們的生活密切相關。 例如,你是否知道當你在和別人進行溝通的時候,怎麼樣才能夠獲得最佳的溝通效果?你是否知道我們應該如何合理運用壓力,來讓自己變得更加堅強有力?你是否知道如何認識自己,為什麼要尊重他人?這些看上去和管理並沒有直接聯繫的問題,卻恰恰是管理學的各種定律所要強調的內容。這又印證了我們之前的解釋: 管理學是研究人的學科,它所強調的不是管理,而是人心和人性。 本書特色 上司與員工有級別之分,而沒有貴賤之分,管理者絕不可以說出傷害員工自尊的話。 如果責備有方,猶如快馬加鞭,部屬會將此作為鞭策、作為動力,從而衝勁十足。管理者與不同性格的員工打交道,一定要摸透其特色、能力、才能因人而用。 管理者的權威,主要來自於他的模範行動、被賦予的權力、語言表達能力等等,但是,有時也與沉默有關。 對於部屬的漫不經心、怠忽職守,絕不可姑息,否則部屬將習慣於受到過度保護,成為完全不負責的人。 作者簡介 東方明 是位著名的企業管理思想家之一。他是企業改革思想的重要倡導者和支持者。曾任美國著名商學院教授,並在國際一些著名的經濟雜誌上發表有關企業再造改革的文章。現任世界500強三家企業的管理顧問。

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