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學習就這8件事:觀點.創意.寬容.善良.改變.學習.合作.領導這八件事-學通學透一輩子受用無窮!

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《學習就這8件事:觀點、創意、寬容、善良、改變、學習、合作、領導這八件事,學通學透一輩子受用無窮!》Cuentos que mi jefe nunca me cont ◆西班牙勵志成長暢銷書,全球銷售超過六十萬冊 ◆比《秘密》、《不要急著吃棉花糖》、《Good Luck》等書更精采、更發人深省 在故事的魅力中學習人生必修的八堂課 觀點、創意、寬容、善良、改變、學習、合作、領導, 到底是什麼?對人的一生有哪些影響?又該如何學習養成? 以上八個課題是最多人感到困惑、經常思索探討的,但從來沒有人像西班牙暢銷作家、管理顧問胡安.馬帝歐詮釋得如此鞭辟入裡,一針見血。在一則則拍案叫絕的故事中,我們領受到作者的幽默與智慧;在每一門課的授業解惑中,我們見識到作者不同於俗的另類觀點。 全書由一位培訓中心的老師串場,在課後之餘,以簡單具深思的寓言故事,回答學生或朋友們的疑問。就拿「觀點」(Points of View)來說,一天,有位學生苦惱地抱怨公司裡的人常因持不同的立場而鬧得不愉快。在判斷究竟孰是孰非之前,老師先說了一個故事: 一位猶太教牧師坐在教堂的長椅上祈禱,一位年輕人走進來要求牧師教他猶太教的法典--《塔木德經》。牧師思索後,便提出一個要求「只要你能答對四道簡單問題中的一題我就教你。」第一個問題:有兩位打掃煙囪的清潔工,有一天兩人不小心一起掉進煙囪裡,爬出來時,一個人全身骯髒,另一個人卻全身乾淨。你認為誰會去洗澡?年輕人不思索答:「當然是全身骯髒的那一位。」牧師搖頭說:「從『現實』的觀點來看,兩個人爬出來之後,髒兮兮的清潔工看著乾乾淨淨的同事,會想說:好家在,我還挺乾淨的。但是,那個乾淨的人,打量著髒兮兮的同事,卻會想說:天啊,我怎麼這麼髒?所以呢,會去洗澡的人,是那個乾淨的清潔工。」 年輕人點頭問:「給我第二個問題吧!」牧師又重複一樣的問題,這次年輕人變聰明地重複牧師剛剛的答案,認為「全身乾淨的人會去洗澡」。牧師又搖頭說:「從『真理』的角度來看,兩個人爬出來之後,一定會低頭看看自己,想弄明白自己到底髒不髒。結果,那個髒兮兮的清潔工發現他髒得可以,所以,他會去洗澡。」 這個答案令年輕人不服氣,希望牧師繼續他的第三個問題。同樣地,牧師重複一樣的問題,年輕人也學牧師回答上述兩個觀點的答案後,牧師還是搖搖頭說:「從『形而上』角度來看,兩個人掉進同一個煙囪,爬出來之後,是不可能一個人乾乾淨淨,另外一個人髒兮兮的。要麼,兩個人都髒;要麼,兩個人都很乾淨。所以,根本不可能會發生這種事情。」第四次同樣的問題,年輕人會用什麼樣的觀點回答呢? ◎對於「觀點」,Juan Mateo認為: 1.解決問題的最好方法,是考量所有的觀點,無論它們與我們的立場如何天差地別。 2.傾聽所有的觀點。你要明白,這是讓我們決策更加有效的捷徑。 3.在衝突中,可能會有一個以上的正確觀點;因此,在達成共識前,必須逐一了解每個人的立場。4.所謂的管理能力,絕大部分取決於上面的幾個要點。

作者介紹 胡安‧馬帝歐(Juan Mateo) 訓練實驗室總裁暨合夥創辦人。現任GOLF大學校長。擁有EEM金融管理碩士學位,並於美國賓州華頓商學院研修「海外銀行家進階計畫」課程。自一九七八年起,即在大型顧問公司擔任要職,在顧問業及國際業務訓練領域的資歷超過二十五年。一九九三至一九九九年,擔任「歐洲論壇」(EUROFORUM)諮詢顧問。多年來,他不斷受邀至瑞士、美國、葡萄牙、墨西哥、哥倫比亞、委內瑞拉、阿根廷、巴西、波多黎各及哥斯大黎加演說,提出簡報及專業建議。 學術方面,他曾任教於倫敦商學院、哥倫比亞大學、迪士尼大學,並與羅傑‧費雪(Roger Fisher)共同於哈佛皇家Complutense學院協商課程,擔任聯合企畫主任。 馬帝歐曾與管理大師布蘭佳(Ken Blanchard)共事四年,兩人合著《Golf & Business》一書。 譯者介紹 劉麗真 政大新聞系畢業,資深編輯工作者,譯有《焦點法則》、《大策略家》、《網路品牌法則》、《改變歷史的聲音》等。

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