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先問-為什麼?啟動你的感召領導力

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達到目標有很多種方法, 但是要創造可長可久的成功、創新過人, 唯一的途徑,就是知道「為什麼?」TED全球600萬聽眾追隨 超人氣演說家西奈克的激勵心法 如果問題錯誤,即使答案正確, 遲早還是會誤入歧途! 即使是蘋果電腦的產品,也會被仿冒複製; 金恩博士並非唯一為改變非裔美國人命運而努力的人士; 但是他們的影響力,卻是其他人難以匹敵。 他們都是屬於擁有感召力的稀有族群。 影響聯合國大使、跨國企業、好萊塢的超人氣演說家西奈克, 揭開賈伯斯、萊特兄弟等卓越領導者共通的「黃金圈」思維原則: 為什麼:動力的核心。你的使命、信念是什麼?別人為何要在意你的存在? 如何做:做事的方法。通常是以如何做來解釋自己優於其他之處。 做什麼:事情的結果。描述自己負責的工作、公司的產品,是最簡單的表層問題。 挖掘自己核心的「為什麼」,就能激勵自己、感召別人,大幅增加影響力! 在滿街都是競爭對手的全球市場中,新創商品幾週內就會被複製,領先地位幾月內就會被超越。 價格不是重點,價值才是關鍵。善於傳播信念的領導人,才有聚眾的能力。 能引發熱情的組織,才能在不斷推陳出新的世界,立於不敗的領先地位。 在競爭慘烈、經常有人申請破產保護的美國航空業,連名字都是抄人家的西南航空,卻憑藉著經營理念,從汽車、客運等運輸業者的手上,搶到另外85% 的顧客,成為載客量連年第一的航空公司。 玩重車的人都知道,訂購哈雷不但貴又得等上一段時間,但它的企業標誌居然大受歡迎,連不見得擁有哈雷的彪形大漢,都滿心歡喜地將哈雷標誌刺在身體,並引以自豪,而且哈雷的營業額居然有12% 來自企業標誌商品。 迪士尼打造出的夢幻世界,陪伴全球民眾一起長大,與其說他們販售動畫商品,倒不如說他們販售夢想。而這項商品是如此吸引人,讓眾多家庭甘願辛苦存錢,就為了造訪迪士尼樂園,一圓體驗美夢成真的感覺。 當今最美味可口的商品,應該就屬「蘋果」了! 期望幫助個人用科技來打敗闊氣財閥的賈伯斯和沃茲尼克,向民眾推銷的不只是冷硬硬的電腦設備而已,更是一種「挑戰現狀,改變現狀」的生命態度。 他們,全都是從「為什麼?」開始的組織或領導人。 有兩種方式可以影響人類的行為,你可以透過宣傳、打價格戰等操作的方式來留住人心,但不持久。 你也可以透過啟發的方式,用深層價值來激發人類最深切的想望,透過傳播信念的方式,積極影響人們的行為,創造社會的共好。 要如何激勵人心呢?一切從黃金圈的「為什麼?」開始。 組織與世人見面的方式通常都是通過What──「做什麼?」也就是組織的商品與成果,這是每個人最快學會的項目,我們上班都是去做這件事,誤打誤撞也必定會做出一些成果。 在製造商品與成果的過程中,我們間接學會了How──「怎麼做?」,這是組織的做事模式與流程,這件事不見得人人都學得會。 善於激勵人心的組織與領導人,告訴我們要從Why──「為什麼?」開始,這是組織的核心價值(願景),因為不同的核心價值,而有不同的組織文化,與社會產生不同的互動模式。 若人人都能找到自己的Why,將會更樂於工作、家庭更和諧,整個社會將產生良性循環,變得更進步。 作者簡介 賽門.西奈克(Simon Sinek) 樂觀信念者、激勵型演說家,專門協助各級領導人和組織如何啟發、感召別人。從國會議員到聯合國大使,從中小企業到微軟、英特爾、3M、美國運通等跨國企業,從好萊塢到美軍,只要是希望擁有啟發、感召能力的人,都希望深入了解「黃金圈」(The Golden Circle)及「為什麼?」(Why)的威力。 西奈克為多產作者,定期為《紐約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、美國《商業周刊》(BusinessWeek)等知名報章雜誌撰寫專欄。目前於哥倫比亞大學教授「策略溝通課程」,只要沒有出外演講,西奈克通常住在紐約。 作者部落格:sinekpartners.typepad.com/refocus/ 原文書網站:www.startwithwhy.com/ 譯者簡介 姜雪影 資深媒體人,美國明尼蘇達大學新聞碩士,曾任《天下雜誌》資深編輯、時代基金會資深副執行長、IC 之音電台總經理兼台長、淡江大學英文系講師,著有《世紀之都:紐約》一書。曾獲金鼎獎、吳舜文新聞獎,並帶領 IC 之音榮獲多項金鐘獎、文馨獎等。近年專事翻譯,譯作包括《不理性的力量》、《失控的未來》,以及《Boss學》等書。

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