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隱形吸引力:即學即用的人際交往術:the secretes of management gurus

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《隱形吸引力:即學即用的人際交往術》 在一年內失去工作的4000名職工中,只有 10%是因不能勝任工作而被開除的。其餘的90%則是因為不能很好地處理人際關係而被解雇。 人們賺的錢12.5%來自知識,87.5%來自關係。 員工離職,34%是因為成績未被認同或讚揚,29%是因低薪,13%是因職權混淆,8%是因人事衝突。 心理學家認為,聲音決定了你38%的第一印象。當人們看不到你時,音質、音調、語速的變化和表達能力決定你說話可信度的85%。 一個男人如果有談吐障礙,他的權威就會受到影響;一個女人的聲音如果不招人喜歡,她的魅力和美好形象就會大打折扣。

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