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大家學標準日本語每日一句:商務會話篇

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《大家學標準日本語【每日一句】商務會話篇(附 東京標準音MP3)》 到日本旅遊時,服務業人員所說的,都是「商務日語」! ★大家學標準日本語【每日一句】系列第二冊 ★網路數百萬人次點閱人氣名師─出口仁,首部《商務日語》巨作! 「商務日語」就是「日本人在工作場合所使用的語言模式」,有別於「個人私領域生活」所使用的日語,「商務日語」重視互動過程中『尊敬對方、重視對方』的心意,並使用日語特有的「尊敬表現」和「謙讓表現」,來呈現這樣的語感。 【尊敬表現】:透過「提高對方地位」,表示尊重對方 【謙讓表現】:透過「降低自己地位」,表示尊重對方 例如,上班族面對客戶或上司時,必須留意言詞中要使用「提高對方地位的尊敬用語」或「降低自己地位的謙讓用語」。 【上班族】使用商務日語 ◎我先告辭了。 お先に『失礼させていただきます』。 【降低自己地位:謙讓表現】:[動詞使役て形]+いただきます ◎東田總經理在嗎? 東田社長は『いらっしゃいますか』。 【提高對方地位:尊敬表現】:[某人]+は+いらっしゃいますか 或者,日本的各種服務業,例如超商店員、餐廳服務生、飯店櫃檯、導遊人員…等,應對顧客時也必須使用「尊敬對方」或「謙卑自己」的「商務場合日語說 法」,目的就是為了向對方表示「敬意與謙讓」。因此,前往日本旅遊,當我們身為旅客或是消費者,所聽到的、所看到的日語,都是商家應對顧客所使用的「職場 商務日語」,所運用的都是「尊敬表現」及「謙讓表現」。 【服務業】使用商務日語 ◎【結帳櫃台】 您要怎麼付款呢? お支払いはどう『なさいますか』。 【提高對方地位:尊敬表現】:[名詞]+は+どうなさいますか ◎【餐廳服務生】 我馬上為您更換。 直ちに『お取り換えいたします』。 【降低自己地位:謙讓表現】:お+[動詞ます形、去掉ます]+いたします ◎【導遊人員】 我現在幫你安排計程車。 タクシーを『手配しております』。 【降低自己地位:謙讓表現】:[動詞て形+おります] 【尊敬表現】和【謙讓表現】,如何巧妙運用? 語意中,『要尊敬所提到的對方、表示尊敬對方的動作』→ 就使用「尊敬表現」。 語意中,『要謙卑自己、表示謙卑自己的動作』→ 就使用「謙讓表現」。 因此,當總機人員說「請您稍等」時,會使用「尊敬表現」;說「我幫您轉接」時,會使用「謙讓表現」。 ◎【總機人員】的尊敬表現 請您稍等 → 少々『お待ちください』。 【尊敬表現】:お+[動詞ます形、去掉ます]+ください ◎【總機人員】的謙讓表現 我現在幫您轉接 → ただいま電話を『お繋ぎします』。 【謙讓表現】:お+[動詞ます形、去掉ます]+します 本書特色 拆解規則性文法,並安排具體的會話場面活用「每日一句」 《大家學標準日本語 初‧中‧高》是學日語必備的127個文型文法指南(具體學習目標),而《每日一句 全系列五冊:生活實用篇、商務會話篇、旅行會話篇、談情說愛篇、生氣吐槽篇》則是「將必學的文型文法落實於真實會話的具體教學」。 作者出口仁老師根據10年以上的教學經驗,殷切要求與提醒學生:『能夠說一口流利日語的人,一定把文法學得很徹底!』本書除了逐字解說商務用句結構,重視徹底學好「每一句話所存在的規則性文法、尊敬及謙讓用法」,並透過實際會話場面,指引如何靈活運用。 四大途徑完整教學「每日一句」 3秒鐘可以記住一句話,但這只是「表面、粗略地背一句日語」,未必有益於日語能力的累積、延續、或正確使用。本書希望你「花30分鐘完整學習一句話所 隱含的規則性文法」,並掌握「適時、適地、適人」的使用時機,達成「深入、完整」的有效學習。透過精心安排的4單元學習途徑,有助於「複製會話中的文法規 則,自我揣摩運用;並從實際應答領會日本人如何運用於臨場溝通」,達成真正的「學以致用」。 (1)圖像化的【文型圖解】:解構句子的文法規則、構成要素 (2)提示【日本人經常使用的表現文型】 (3)【情境式用法解說】:掌握「商務場合」的各種狀況 (4)【具體的會話場面】:模擬「商務互動的真實體驗」 【情境式用法解說】學習會話更具臨場感 作者憑藉優秀的中文能力,能夠細微的掌握中日文的使用差異,所以知道如果依賴「中文句義」來使用日文句子,極可能產生誤用風險。因此特別採取「情境式 的用法解說」,詳述這句話「什麼時候說?」「可以對誰說?」以及「從中文句義看不出來的用法線索」、「提醒建議」等,不僅更容易熟記這個句子,學習會話也 更具臨場感! ◎比同事、或上司先行下班時,可以用這句話來打聲招呼: 【我先告辭了。】お先に失礼させていただきます。 ◎想跟對方說話,詢問對方現在是否方便時,可以說: 【不好意思,您現在時間方便嗎?】恐れ入りますが、今、お時間よろしいでしょうか。 ◎代替別人聽取對方想說的事情時,可以說: 【如果您願意的話,我願意先聽您的問題。】よろしければご用件を伺いますが。 ◎已經和對方聯絡過,第二次之後的聯絡時,可以用這句話作為開頭的寒暄: 【承蒙您的關照,我是島津產業的李某某。】いつもお世話になっております。島津産業の李です。 ◎很滿意對方提出來的方案或條件時,可以說: 【那可是求之不得的好事。】それはもう、願ってもないことでございます。 ◎表示能夠理解對方的意見,但還是想要提出自己的看法或問題點時,可以說: 【我明白您的意思,但是…。】おっしゃることはわかりますが、しかし…。 ◎擔心自己能否勝任主管指派的工作時,可以用這句話坦誠內心的不安: 【那麼重要的工作,我能勝任嗎?】そんな大役、私に務まるでしょうか…。 ◎自己已經努力了,但是並沒有出現期待中的結果時,可以說這句話: 【我已經盡力了,不過…。】私としてはできる限りのことはしたつもりなんですが…。

作者介紹 出口仁 部落格、Facebook、YouTube 點閱率突破數百萬人次 人氣名師 ●日本國立筑波大學畢業,並取得「外國語教育教師證照」。 ●2000年開始定居台灣,並展開日語教學,已有10年以上日語教學經驗。 ●曾任教於永漢日語,擔任日語教師,並兼任日語教師培訓工作;以及日商HITACHI、大葉高島屋百貨、華碩電腦、阪急阪神國際運通、台灣YKK、三陽工業…等企業日語教師。 ●現任新北市婦女學苑、新北市松年大學、台北市靜修女中、台北市政府日文班、LTTC財團法人語言訓練測驗中心日語課程教師。 ●同時透過個人網站進行網路教學及日語家教(包含日語學習、日檢),為全台少見同時具備實體教學&網路線上教學經驗之日語名師。 ●作者製作的日語教學影片在YouTube點閱率超過300萬人次。透過板書講解,釐清各種文法概念,博得許多日語學習者好評。 【出口仁老師個人網頁】sites.google.com/site/deguchijapanese 【facebook出口日語】www.facebook.com/deguchijapanese 著作:(以下皆為 檸檬樹出版社 出版) ●大家學標準日本語【初級本】 ●大家學標準日本語【初級本】教學DVD ●大家學標準日本語【中級本】 ●大家學標準日本語【中級本】教學DVD ●大家學標準日本語【高級本】 ●大家學標準日本語【高級本】教學DVD ●大家學標準日本語【每日一句】生活實用篇 ●大家學標準日本語【每日一句】商務會話篇 ●大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇 ●大家學標準日本語【每日一句】談情說愛篇 ●大家學標準日本語【每日一句】生氣吐槽篇 ●日本語肉麻情話大全 ●日本語熱血勵志語錄 ●日本語失禮言行集錦 作者相關著作:《大家學標準日本語:中級本(超值組合:課本+文法解說‧練習題本+東京標準音MP3)》、《大家學標準日本語:中級本教學DVD(片長280分鐘)》、《大家學標準日本語:高級本(超值組合:課本+文法解說‧練習題本+東京標準音MP3)》、《大家學標準日本語:高級本(教學DVD片長290分鐘)》、《大家學標準日本語【每日一句】生活實用篇(附 東京標準音MP3)》more...

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