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SOP+:感動客戶的無敵攻心指南

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內容簡介

讓客戶心悅誠服的攻心指南。
500大企業和Tap Sales都在用的感動行銷魔法書。
最犀利精闢的職場智慧,讓客戶黏著你,老闆愛死你!
最實戰有效的攻心策略,讓您在職場上百戰百勝,無往不利,成為No.1的業務、行銷、經理人。
如何讓客戶感受到「更滿意」,讓客戶感動於「我沒有預期你會做這麼多,而你卻做了」。
現在的服務不只是讓客戶滿意或更滿意而已,更重要的是你如何讓客戶產生「滿足」的感動。
讓自己成為客戶心中,永不可替代的「唯一」。

作者介紹



■作者簡介江緯辰江緯辰 (Michael) 老師是現今亞洲華人世界少數理論實戰經驗兼具,且能演、能說、能教、能寫的教育訓練大師。二十年授課累積聽講學員逾百萬人且遍佈兩岸三地以及星馬。
江緯辰老師授課風趣生動、唱作俱佳,充滿生命內涵的獨特詮釋,更是感動無數的學員,其『人際贏學』系列更是各大知名企業領導人推崇視為必上的經典課程。 近年來學員滿意度幾近100%,更曾經創下8小時的演說連講22天的紀錄,其教學熱力與熱忱令人敬佩。接觸過緯辰老師的人,一定都能夠感受到他滿滿的質感內涵與活力熱情。

現任: 4U人際教育學院 創辦人
團隊組織行為學權威

經歷: 輔導亞洲國際企業團隊超過250家
團隊行為模式認知應用教學20年資歷
業務行銷及人際關係輔導實務逾22年
累積聽講學員逾百萬人遍佈兩岸三地及新馬
大型訓練演講實戰經驗累積逾22,000小時
曾經創下8小時演說連講22天的紀錄
學員課程滿意度近100%

五大實戰專業領域: 組織行為模式
凝聚團隊共識
魅力表達演說
人生職場定位
團隊潛能激發

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