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本質思考:MIT菁英這樣找到問題根源-解決困境

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《本質思考:MIT菁英這樣找到問題根源,解決困境》 源自MIT史隆管理學院的系統動力學! 教你擺脫思考慣性,看穿事物表象, 任何棘手問題都能迎刃而解! 警語:愈是廣泛閱讀商業書籍、熱中學習思考術的人, 愈有可能深陷以下思考慣性而不自知! 1.反面結論:「累了」→「休息」,把現象的反面當成解決問題的答案 2.滿足於一般性解答:「胖了」→「少吃、多動」,找到適用於任何人的解答就滿足 3.依賴架構:使用制式架構(如SWOT分析)整理資訊,就以為自己已經認真思考過了 4.順應類別:如「XX產業就一定業績不振」,把事物分類後就以為已經找到邏輯根據 5.因為關鍵字而停止思考:用漂亮的關鍵字當結論(例如:提高「差異化」),卻沒想過具體該怎麼做 6.堅持初期假設:封閉在自己建立的假設中,拒絕接受不同的論點,導致思考受限 7.忘記了思考的目的:明明是為了要證明某論點而蒐集資料,卻陷入為了蒐集而蒐集的窠臼中,忘了思考 8.偏重過程:思考繞著作業過程轉,以為說明作業過程(如「預計下週拜訪客戶」),問題就會自動解決 9.喪失主體性:對自己的主張沒信心,只會依賴別人的思考和論點 在競爭激烈的商場/職場上,遇到問題時,你以為你認真思考過了,為什麼想出來的策略還是解決不了問題? 因為,思考慣性阻礙了你,讓你看不清問題的「本質」! 眼睛看得到的,只是問題的結果,而非原因! 誤把結果當原因,不管你蒐集多少資料、花多少時間思考, 想破頭也無法找到正確的解決方法! 例如,某商品銷量衰退時,錯把結果當原因的人只會想到趕快下折扣促銷。 懂得「本質思考」的人,則會追根究柢找到問題的源頭: 如果是因為「商品已經不符市場所需」,應該採取的就是盡快開發新產品;如果是「市場已臻成熟」,那麼企業該重視的應該是利潤,而非營業額;如果是「商品有瑕疵」,日後需負起回收或維修之責,那現在賣不好,才不會讓未來的負擔太大。 同一個問題,有這麼多不同的解決方法,因此你需要「本質思考」──探究眼前現象是由哪些因素、在多長的時間裡、以怎樣的方式形成的,才能找到問題的真正根源和改變現象的關鍵! 發源自MIT史隆管理學院的招牌課程「系統動力學」, 結合作者豐富的商場經驗,歸納成 每一位職場人士都能看懂、學會、並且活用的「本質思考法」: STEP1: 建構模式──用一張圖來表現構成要素與關係 STEP2: 解讀物力論──掌握模式隨著時間流逝會產生什麼變化 STEP3: 尋找改變模式的策略──找到槓桿點 STEP4: 採取行動,從實踐中得到回饋 能幫助讀者在競爭激烈的商場上遇到難題時,不受表象迷惑, 回歸本質,找到真正能解決問題的對策!

作者介紹 平井孝志 羅蘭貝格管理諮詢公司(Roland Berger Ltd.)執行董事、資深合夥人、慶應義塾大學特聘教授、早稻田大學商業學院客座教授(二〇一五年四月就任)。 東京大學研究所理學系研究科碩士課程修畢、麻省理工大學(MIT)史隆管理學院MBA、博士(學術)。曾任職於貝恩策略顧問公司(Bain & Company)、戴爾公司、星巴克、網路創投企業,在製造業、貿易公司等從事顧問工作,進行全球性戰略、新事業開發.R&D戰略、業務.行銷戰略的方案制定及實施支援。也著手經營戰略、行銷、邏輯思考等企業研修。 譯者介紹 吳怡文 接觸日文本為調劑生活,卻在意外之間,讓這個韻味十足的語言,成了人生下半場的主題曲。 熱愛充滿無限想像的文字轉換遊戲,願終身與翻譯工作為伍。譯作包括《人到中年,更是理直氣壯》、《下流老人:即使月薪5萬,我們仍將又老又窮又孤獨》、《看不見的聲音,聽不到的畫》、《想要買馬車》、《巴黎時間旅行》、《奇想遺產》等。

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