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故事行銷力:創造品牌差異化讓顧客永久買單的祕訣

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內容簡介

鐵達尼號上唯一不會沉的行李箱拯救超過100萬人性命的安全帶打廣告戰卻不宣傳自家公司產品LV、VOLVO、Apple都在用的行銷戰略大解密!有趣的故事,人人愛聽。最具魅力的行銷,就是用感情的力量去打動顧客。而讓人有記憶點的精彩故事,更是勝過長篇大論的廣告文案。如何為你的品牌、產品說一個好故事,觸動消費者心弦、創造企業獨特價值,將是在「故事行銷」至上的年代勝出的關鍵!本書由曾在廣告公司任職、擅長品牌規劃的兩位作者,利用日本國內外的大量案例,解說「故事行銷力」的重要性,並提出怎樣找出符合企業策略方針的「象徵性故事」,同時剖析案例中提到的企業是如何運用故事的力量,讓自己的公司翻轉排名、進軍新領域,甚至是保住市場。在現今競爭激烈的紅海市場裡,唯有凸顯自己與競爭對手的差異性,創造出其他公司模仿不來的商業模式,才有可能在各個領域中勝出。本書提出的觀念、參考範例與實際作法,相當值得現代企業及所有上班族參考。

作者介紹



■作者簡介內田和成監修者早稻田大學大學院經營管理研究所教授東京大學工學部畢業。慶應義塾大學經營管理學碩士(MBA)。曾任職於日本航空,1985年進入波士頓顧問公司(BCG)服務。2000年6月至2004年12月擔任BCG的日本代表。2006年入選為「世界最具影響力的25位管理顧問之一」(美國《諮詢》雜誌)。2006年起擔任現職。除了在商學院教授競爭策略和領導理論之外,也在高階經理人講座中授課,並到各企業講授領導能力訓練課程。著作有《改變遊戲規則的競爭策略》(編著,日本經濟新聞出版社)、《商業人士的基礎知識 MBA入門》(合著,日經BP社,以上書名皆為暫譯),中文譯作則有《假說思考:培養邊做邊學的能力,讓你迅速解決問題》(經濟新潮社)。岩井琢磨傳播策略規劃師早稻田大學商學研究所碩士(MBA)。進入廣告公司後,經過店鋪規劃、創意總監、品牌顧問等歷練後擔任現職。親自參與以製造業、流通服務業為主的眾多企業品牌策略及傳播策略的制定、協助執行計畫。著作有《改變遊戲規則的競爭策略》(合著,日本經濟新聞出版社,以上書名為暫譯)。並為日本行銷學會會員、行銷沙龍委員、日本公關學會會員。牧口松二行銷總監早稻田大學商學研究所碩士(MBA)。進入廣告公司後,加入成為品牌顧問公司的創立成員,就任執行董事。之後轉任現職。以製造業、流通業、店鋪型服務業為中心,親自參與經營策略、品牌策略的制定和協助執行、服務品質管理等計畫。著作有《改變遊戲規則的競爭策略》(合著,日本經濟新聞出版社)、《為什麼那家公司的顧客滿意度高?》(合著,同友館)、《服務品牌化》(合著,鑽石社)、《品牌經營法》(合著,日本能率協會管理中心)、《品牌行銷的再創造》(合譯,東洋經濟新報社,以上書名為暫譯)。■譯者簡介鍾嘉惠

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