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實戰聊天機器人Bot開發:使用Node.js

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內容簡介

●在Azure雲端平台上建構Bot基礎設施●利用微軟的Bot開發框架打造打造人資(HR)小助手,能協助請假與提供人資相關查詢作業。●建立一個可以提供航班資訊給乘客的Twitter Bot●在Slack平台上開發自動化服務,針對Slack使用者的特定事件作出回應●建立一個可以分析文字情緒的Telegram機器人●透過Azure平台服務開發Facebook Messenger Bot,可用來安排團隊的開會時間。●建立一個能夠依照要求搜尋文件,並可以提供下載連結的文件管理機器人●在Facebook Messenger上安排休假時間,並幫助我們了解誰正在休假,及誰接下來會休假●建立一個IRC Bot,可以彙整Bug的相關資訊,讓團隊成員在統一窗口追蹤Bug的狀態可以自動應答的即時通機器人(Bot)正在迅速崛起。Facebook、Google、微軟、Slack、Telegram競相推出相關的應用與支援。本書將告訴您如何利用Node.js,打造可以透過即時通訊軟體、社群網路與使用者互動的自動化機器人,實現自動化客服系統。

作者介紹



■作者簡介Eduardo Freitas現職為客戶規劃(Customer Success)領域的軟體開發顧問,擁有電腦科學的碩士學位,主要涉及財務流程自動化、應付帳款流程、發票資料處理與SAP整合。他的業務範圍包括諮詢服務、工程設計與建議,協助過許多全球知名企業與政府機構,包括愛客發(Agfa)、可口可樂、Domestic & General、安永、義大利國家電力公司、MANGO與Social Security Agency等,他也曾被許多知名機構延攬,例如殼牌公司、凱捷、高知特與歐洲太空總署。Madan Bhintade是一位獨立的解決方案架構師,也是專注於雲端解決方案的開發者,包括AWS、Microsoft Azure、Office 365、SharePoint Server、Angular與Node.js等。他有16年的經驗,幫助保險業、財務金融與人力資源產業建立解決方案。Madan喜歡在他的部落格分享所學,也喜歡講述他在技術領域的探索,並幫助其他人瞭解技術的變革。他特別感興趣的領域包括使用者體驗(UX)、數位科技平台與人工智慧。■譯者簡介創科資訊(Trunk Studio)雲端與物聯網應用專家團隊,實踐敏捷軟體開發,提供解決方案、技術顧問與培訓課程服務,同時也寫作、翻譯並推廣最新開發技術。創科資訊重視軟體開發人才培育,為落實企業之社會責任,經常於校園及在地社群進行教學與技術傳教。http://trunk-studio.com/

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