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引爆社群:沒有粉絲-將必定沒有市場!

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內容簡介

認真把產品做好,就能賺錢的時代早已一去不返。不懂得經營粉絲、與粉絲互動的企業,終將會被用戶淘汰!粉絲思維:行動互聯網時代,企業生存必須圍繞粉絲做產品或品牌。想要獲得忠實的粉絲,產品和服務必須能給他們帶來參與感、尊重感、成就感及個性化體驗。粉絲經營:打開與粉絲對話的祕密通道,給用戶提供線上交流的平台。利用用戶自媒體的力量,讓品牌與粉絲用戶「互動」起來。粉絲行銷:「得粉絲者得天下」,摸準他們的個性化需求,以品牌獲得他們的信任。

作者介紹



■作者簡介黃鈺茗中國中央電視台《奮鬥》導師中國中央電視台《商界傳奇》導師

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