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商業心理學:掌握商務活動新優勢

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內容簡介

「商業心理學」是一門跨學科的學問和研究領域,涉及經濟學、銷售學、心理學、社會學、廣告學等專業活動,其背景與環境顯著特徵的演進和成型,以及其發生的原因、目標與結果。因此,商業心理學不論在學術方面,還是專業方面,都是其他一些更大型學科的組成部分。
本書秉持一貫宗旨,是以實務取向提供大專學生、商業工作者以及有興趣研究商業心理等讀者的參考工具書。新版本做了下列三個部分的修訂:第一,結構性的改變:全書共十三章,分為三篇:基礎篇、實務篇、進階篇。第二,內容的更新:包括概念與參考文獻的更新,增列專業術語與參考書原文,以及增加個案研究的案例。第三,在每一章末都附有一篇以實務取向的「商業加油站」,取材自經營管理具代表性人物、著作與個案,以便作為專案探索之用。

作者介紹



■作者簡介林仁和心理學與商業管理專業﹙美國甘乃迪大學心理學研究所畢業、美國加州CIIS研究所博士﹚,東海大學社工系專任副教授,兼任國貿系及幸福家庭推廣中心主任﹙1990~2006﹚,瑞士日內瓦大學BEI學院客座教授(2006~2007),Agape Education Center, New Jersey, USA主任(2012~ )。
從事商業談判教育訓練多年,包括:聯合國開發計畫署(UNDP)商業談判教育訓練講座(1985~1987),美國聯邦ARC成人復健方案東區(十二州)行政管理部執行長(1987~1990﹚,以及東海大學國貿系教授商業心理學與商業談判課程(1990~2006)。美國管理學會(AMA)及美國人事行政管理學會(ASPA)會員。
相關著作包括:《人際溝通》、《情緒管理》、《商業心理學》、《老人心理學》、《社會心理學》、《顧客服務管理》、《管理心理學》、《商業談判》、《消費心理學》、《商業溝通》等等。

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