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世界菁英為什麼相信失敗-質疑成功?

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內容簡介

世界菁英為什麼相信失敗,質疑成功?
因為成功,總是在你相信成功經驗時離你遠去,
但失敗,卻一定在你勇敢描述它之後送你成功大禮。
相信失敗,不是要你習慣失敗,而是知道成功打哪兒來。

本書作者佐藤智惠,在哥倫比亞大學商學院留學期間,即進入波士頓顧問集團工作,
之後並擔任該校面試官。與世界菁英多年相處的經驗,她發現:
世界一流企業如麥肯錫、高盛、Google、豐田汽車……,
在試探一個人能否成為人才時,一定會問:
「說說你一輩子都記得的事,那件事你是怎麼搞砸的?」

因為,有些責難,是老闆要測試你多能扛,
有些成就,甚至需要你曾經把一件大事搞砸!

◎哈佛、史丹佛不教成功,要你先學會失敗是正常:
-沒有正確答案,你怎麼答對?
哈佛商學院的教授在上課時,全程開放學生討論,不發言就沒及格機會;
但當你舉手,就得同時做好和89位同學(敵人)激辯的準備。

-公司大,必有內鬥,這裡教你自保:
史丹佛商學研究所用角色扮演模擬職場,教導溝通與領導能力:
學生扮執行長,解僱教授,招架不住被解僱者唇槍舌劍的抗辯砲火,
當場哭了出來,怎麼辦?

◎頂尖外商高手雲集,是因為善用失敗,而非慧眼識英雄:
-當報告遭到主管狠狠打臉,你的反應是?
麥肯錫出身,現任上海貿易公司游仁堂董事長的金田修,
曾在簡報現場被主管當著客戶的面退件、狠狠打臉,只因欠缺麥肯錫應有的水準。

-討教工作訣竅時,不能在意自尊。
波士頓顧問集團BCG從不指導新進員工,但新人做一年,功力可抵外頭十年,
因為你得練習向小你十歲的「前輩」討教。
前顧問樫山雄樹,曾經因為不敢說英語、不滿公司問卷樣本而擺爛不幹,
逃避問題,讓他被公司冷凍好幾年,直到他願意面對失敗,付出數倍努力才翻身。

-不用做到最好,做對了就不算失敗。
Google 前經營策略師石角友愛說:開發產品時若堅持「非得這樣做」,
那不叫堅持理念,叫一廂情願。
推陳出新的意思是:當失敗產品越多,用戶評價反而越高,
公司更願意研發新品,形成良性循環。

◎日商這樣磨出頂尖人才:不怕你搞砸,怕你不改:
-別人的失誤為何要我善後?說這種自私話的人,必敗!會被豐田冷凍很多年。
豐田汽車為何這麼強?因為犯錯者得記錄搞砸原因和對策,寫一份表格報告,
分享給全公司的人,讓經驗達到橫向開展。

-都是數位相機,為何各國滯銷(被手機取代)、墨西哥卻暢銷?
SONY在智慧型手機市場滑鐵盧,轉向墨西哥人銷售數位相機。
當地人熱愛拍照,個人相機需求極高,讓攝影教師使用SONY產品教學,
挖掘出大量潛在客群,造就銷售奇蹟。
數位相機變得能賣與高端智慧手機反而不能賣,當中的差別只在「一招」之間,
SONY的主管會看,你體會出來了沒?能吸收大敗經驗的人,他們立刻重用。

-公司從來沒有義務「教」你,更不等你有把握。
三井物業外派至烏克蘭的員工,報到兩個月每天不是泡茶、就是整理資料,
客戶一通電話打來催貨,赫然發現自己竟是專案負責人,這下怎麼辦?

這本書列舉了從學校到社會,你一定會遇到的種種失敗:
報告被退、事情搞砸被斥責、背黑鍋、替人善後、逃避任務遭到冷凍、
時限到了東西交不出來……,

你會發現,那些成就大事的人,個個有過跟你一樣的遭遇,
你並不倒楣,而是要學會怎麼處理。這些人的方法可以讓你學會。
現在的你,開始想怎麼述說自己的那場美好戰役了嗎?

作者介紹



■作者簡介佐藤智惠1970年生於日本兵庫縣。1992年自東京大學通識教育系畢業後,加入NHK(日本放送協會)。7年間,擔任NHK新聞與音樂節目的導播,離職後於2000年1月,前往哥倫比亞大學商學院留學,並於翌年5月取得MBA學位。 佐藤2001年於哥大在學期間,即進入波士頓顧問集團(Boston Consulting Group,簡稱BCG)工作,專精通訊、媒體產業的經營顧問,挑戰過許多企畫案,2003年離職後,歷經外資電視公司等工作。自2004年起,擔任哥倫比亞大學商學院的面試官;2012年後,便以商業書作家、企業顧問的身分獨立,針對MBA、商業、經營等主題從事演講、專訪等活動。 主要著作有:《從零開始的MBA》(新潮社)、《外資企業守則》(新潮新書)、《外資企業守則》(新潮新書)、《世界頂尖的MBA課程》(東洋經濟新報社),另編譯《頂尖名校的「改變我人生的一句話」》(早川書房)一書。■譯者簡介林佑純淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。
譯有《人才或廢柴,主管如何一句話聽出來》、《喚醒你的回春賀爾蒙,年輕15歲》、《經營我的白日夢》、《人生是個修羅場》、《你有多久沒哭了?「我得了一種無法感動的病」》、《一個人的早午餐》、《麵包の究極》等書(以上皆為大是文化出版)。

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