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99%的人輸在不會表達:話說對了-事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。

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內容簡介

中國亞馬遜暢銷書,上榜長銷21個月

◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線?
◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人?
◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解?
◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」
職場裡有八句話會害慘你,你要怎麼換個說法?

作者李勁是資深企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話,
逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂:
一個人的成功,15%取決於專業知識,剩下的85%來自人際溝通,
但99%的人輸在不會表達。

他在書中詳細解釋各種說話技巧,涵蓋職場、商務談判、開會,以及與
家人、朋友、伴侶之間的溝通,你將學會:
如何能話說三分,但分量十足;何時該主動充分表達,否則冤沉海底。

◎你的內涵與能力,不能輸在不會表達。●放大音量,膽子會跟著大起來。對方主要是想聽內容,你是誰其實並不那麼重要。所以,與其擔心講錯話而小聲說,倒不如專注於自己應該說些什麼。●先練習眼神接觸,而非說話技術。這個微妙的動作會讓對方感受到:你是放鬆的,是有自信的,精神是集中的。不習慣眼神接觸怎麼辦?先找家人或朋友練習。◎先閱人,然後說到對方心裡去。●說話速度加快或變慢,洩露哪種心思變化:心有不滿的人,說話速度會不自覺放慢;那說話速度突然變快?聲音突然變小呢?對方如果誇張的點頭,別以為他非常贊同,其實他是聽不下去了……。●從他的話題,聽出他的為人:有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私,這分別代表何種性格?愛談金錢和愛談學問的人,差別在哪裡?◎話說三分,點到為止更有分量。●提出異議但不惹毛對方的方式:先不要馬上說出反對意見,只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難,對方反而會主動讓你說出自己的想法。●要懂得讚美人。但是,讚美的話說太長,就矯情了:最好的讚美是傳遞別人說過的話:「她說你做事超有紀律,非常欣賞你。」讚美之詞不能太長,怎麼用四個字、三個字,甚至兩個字就讓對方開心?◎公司裡,怎麼說話的?●會做不如會說,所以,以下這些事你要主動說:及時告知主管自己的工作進度,該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默,還有,當同事當眾批評你時,怎麼辦?作者還要告訴你,在職場裡有八句話會害慘你,像是:「這個阿,我可不行」、「不知道,你問別人吧」、「真笨,我都說三次了」…….。無論是職場老鳥或菜鳥,這些話都會影響你的發展,你得換個說法。◎聯合推薦世紀奧美公關創辦人/丁菱娟知名講師、作家、主持人/謝文憲亞洲第一激勵達人/鄭匡宇/

作者介紹



■作者簡介李勁 暢銷書作者,資深企劃編輯,走心文案人。一個喜歡研究生活瑣碎細節的作者,特別關注日常生活中的趣聞軼事。熱衷於心理學方面的學習和探索,也熱愛交際和寫作。其創作的每一部作品,都志在讓人獲得信心、勇氣和尊嚴。 著有暢銷書《拒絕力》、《提問的藝術》、《自製力》、《別輸在不會表達上》。本書在中國亞馬遜暢銷榜長銷21個月。

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