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厲害行政工作術:讓主管不能沒有你的成功關鍵!

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內容簡介

一流祕書行政管理學日本30年首席祕書佐藤直子 獨家傳授教你成為代理老闆做對內、對外溝通,最專業的萬能祕書、最厲害的行政人員!基本,不代表簡單上班工作應有的基本態度行政管理‧執行效率‧溝通協調‧應對進退你都做好、做滿了嗎?47個貼心好習慣,成為老闆的得力好助手!做到最好、最專業,才有機會朝高層管理進階!千萬別小看祕書和行政工作!「祕書,代表一家公司的門面。祕書的工作效率,更是影響著主管的做事成敗」--日產汽車公司前會長/塙義一●真正厲害的祕書:連別人想不到的,都要做到好!●真正厲害的祕書:發揮「祕書」精神,一顆體貼的心 + 話要說得漂亮,讓客戶和老闆都滿意!●真正厲害的祕書:和主管磨合,培養最佳默契!甚至能夠代理老闆!本書作者為日產汽車30年首席祕書,她從連端茶都會發抖、講話支支吾吾的祕書菜鳥,到現在一手包辦所有主管行程、簡報會議資料、電話預約來訪、招待賓客,成為獨當一面、備受主管信賴的專業萬能祕書。30年首席祕書獨家傳授!47個貼心好習慣本書涵蓋4大領域,從行政管理‧執行效率‧溝通協調‧應對進退,教你如何從跟老闆合作的過程中,培養與主管的默契,如何尋找適當時機催促主管回覆、如何安排行程、如何輕鬆聊天、即使婉拒對方邀約,如何再建立合作機會,成為主管最得力的助手!迎接客戶時,要左手在上,還是右手在上?祕書就是幫老闆打打電話、整理文件?面對各種邀約,該立刻拒絕,還是再考慮?如何掌握主管身心狀況,適時調整行程表?如何增加與主管的合作默契?如何從走出電梯的方式看出主客是誰?快速掌握訪客個性?主管辦公桌,MEMO東一張西一張,要怎麼整理?訪客多,要如何泡出一手好茶?講電話也能給予好印象?◎本書適合這樣的你:事務祕書行政祕書行政助理行政工作者職場新鮮人

作者介紹



■作者簡介佐藤直子生於東京都。任職於日產汽車公司祕書室。一九八五年四月,一進入日產公司後,就被分發到祕書室。進公司兩個月,即擔任前社長久米豐的助理祕書。此後,先後擔任董事長、副社長、常務董事等六位主管的祕書。一九九三年,擔任塙義一副社長(之後歷任社長、首席執行長與會長)的專屬祕書。一九九九年,她的主管被迫做出與法國雷諾汽車結盟的重大決定,成為眾矢之的。她以祕書身份在一旁支援,親身經歷公司的變革時期。這個契機,讓她重新體會到以祕書身份助主管一臂之力,並且為主管營造舒適環境的重要性。二○○三年六月,她擔任日產汽車副社長小枝至(之後歷任共同會長、顧問榮譽會長,現為諮詢顧問)的專屬祕書,直到現在。■譯者簡介伊之文翻譯生涯邁入第六年。希望能隨時間和年紀,逐漸累積自己的翻譯經驗與實力。興趣:翻譯、閱讀、文學、推理。工作邀約與譯文賜教:jptrans.tw@gmail.com

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