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旅遊心理學

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內容簡介






本書為旅遊工作者提供了一套基礎的、科學的思維方式和分析方法。透過對旅遊心理學的學習和研究,人們可以更清楚了解現實旅遊者和潛在旅遊者的需要、興趣等,掌握他們在旅遊活動過程中各方面的需求、特點及規律,預測旅遊行為的發展傾向;設計和提供更多能夠滿足旅遊者需要的旅遊產品,提供優質的旅遊服務;培養更多符合旅遊業發展需要並具有良好心理素質的旅遊工作者,提高員工的工作積極性和工作效率;使旅遊經營管理決策更加科學化和藝術化,使旅遊業得以更好地發展。

作者介紹



■作者簡介杜煒/主編

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