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知識管理的基礎與實例

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  本書著重在幫助企業建立並活用共有知識,以提升企業經營的績效。內容分為兩大部分,第一部份以圖表清楚解說知識管理的基礎概念,第二部份舉出全球各大企業推行知識管理的實例。唯有徹底落實知識管理,將「人才」轉變為「人財」,才能提高工作效率、使組織活性化、進而提升顧客滿意度,創企業新氣象。

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